出现的问题
前段时间我的电脑出故障了,开机的时候显示闪烁的问号。第一次出现时恰好过保一个月左右,算得上是惨了。
我开始尝试排查原因,最容易想到的是系统故障,但是我的硬盘里还有一个Windows分区,即使macOS出了问题,Windows应该能正常启动才是,所以我判断为硬盘问题。
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我对苹果曾经推出过的一项硬盘服务计划印象深刻,可是我的序列号竟然不在这项服务的范围。
我抱着试一试的心态去了西城红场的光线,是哈尔滨其中一家官方售后。我简单问了一下说如果是硬盘坏了,修要多少钱,他说我这款Mac的硬盘可能是焊在主板上的,预计4000+,但是现在需要先花300检测是什么问题,留机约两个星期能知道检测结果。这花的时间也太久了,所以就没放在那儿。
我又在网上找满足这个计划的网友,可惜少之又少,仅看到一位网友是属于该计划并且出现问题的,同样是开机出现闪烁问号。那么我大概确定是硬盘问题了
该怎么修
我先去了教化找人,先给我拆了机,但是他也不会修……所以……花了30块钱智商税拆机(但此时我也知道了我的硬盘不是焊在主板上的)
再次去官方售后
这次去了信服,因为这里人马多,检测时间短,第二天就告诉我结果了,确定是硬盘坏了,换硬盘需要7000多,7000的前提还是我把当前的硬盘抵扣过去,如果不抵扣,要10000以上。我就纳闷了,我寻思我的电脑抛开一块硬盘剩下的全部东西就几千块钱???以后我买Mac能不能不要硬盘了???去你?的苹果。
神奇的“官方售后”
补充一点,信服说检修需要重装系统,也就是说清空我的数据,我当然不理解,我说,“我的硬盘无法被检测到,你们直接进行对硬盘的检测,问题很可能在硬件上”。随后我补充了非常多证实是硬件问题的现象,但他们仍然执意清空我的数据,说检测包含软件和硬件两方面检测,先要进行软件检测,才能进行硬件。
我不懂了,这是哪门子道理,你的软件能影响对硬件的检测?又不是做不到硬件层面的检测,直接进行不就好了,凭什么要清空我的数据?有病……我花300块钱这点请求都不能提吗?
他说:“这个问题很可能是软件问题,我遇到过很多这种情形,重装系统之后可能就修好了”。
所以在我们争执了半天后终于同意进行检测。
最令人气愤的事情来了,第二天告诉我结果的时候,他们说是硬盘问题。好的,我问我的数据呢?告诉我清空了。所以我花了300就换来了一次清空数据??搞笑。
我说,你当初告诉我很可能是系统问题,执意重装系统,现在告诉我数据没了,是硬件问题然后拍屁股走人?做梦呢。我要求给出硬盘检测报告,告诉我怎么坏的,坏在哪了,他们拒绝提供。
唯一一点很爽的是,我把那个人骂了一通,非常过瘾,就当你倒霉被我拿来出气了。
但是拒绝提供检测报告是一个售后的权利吗?
这就是苹果的“官方售后”。
我非常无奈,总觉得自己的哪些利益受到了侵犯……哎……
淘宝买硬盘
虽然把我数据清空让我很生气,但我不至于傻到不备份就交给那帮傻逼售后,我把常用软件啦开发环境啦等大部分数据都备份了。
可是,7000,我是真的修不起,也不想给苹果恰这烂钱,所以上淘宝花了不到一半的钱买了块拆机的硬盘,而且……还是1T的……有点用不完的赶脚……(完全是因为512G没货了才买1T的)
到货之后我超级开心赶紧恢复了数据。
希望这块硬盘能好好工作,永远都不要坏掉!?
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